مرحبًا بك في قسم الأسئلة الشائعة في Souqwasel، هنا ستجد إجابات لأكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا

كيف يمكنني الطلب من الموقع؟
يمكنك اختيار المنتج الذي تريده ثم إدخال معلوماتك وإتمام الطلب بسهولة، وسيتم التواصل معك لتأكيد الطلب

هل الدفع عند الاستلام متوفر؟
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام حيث يمكنك الدفع عند استلام طلبك مباشرة

كم تستغرق مدة التوصيل؟
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، وعادة يتم التسليم خلال 3 أيام

هل التوصيل مجاني؟
نعم، نوفر خدمة توصيل مجانية إلى باب منزلك

ماذا أفعل إذا كان المنتج تالفًا أو غير مطابق؟
يمكنك التواصل معنا مباشرة وسنقوم بمساعدتك في الاستبدال أو الاسترجاع حسب الحالة

كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك التواصل معنا لمعرفة حالة الطلب وسنقوم بتزويدك بكل التفاصيل

هل يمكنني تعديل أو إلغاء الطلب؟
نعم، يمكنك طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل الشحن

كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسنقوم بالرد عليك في أسرع وقت ممكن

نحن هنا دائمًا لخدمتك ونسعد بالإجابة على جميع استفساراتك